O Nubank demonstrou maestria no quesito “criação de experiências significativas” com a inauguração da Casa Nubank Ultravioleta, localizada no Parque Ibirapuera, em São Paulo.
Este espaço exemplifica como uma marca pode se inserir no dia a dia dos clientes, entregando valor genuíno enquanto fortalece sua identidade e conexão emocional com o público.
Uma pesquisa conduzida pelo Instituto Ipsos a pedido do Nubank Ultravioleta revelou que:
- 7% do tempo da população adulta é gasto no trânsito;
- Apenas 4% é dedicado a atividades esportivas ou de bem-estar;
- E 2% é destinado a atividades ao ar livre.
Com base nesses dados, o Nubank identificou uma oportunidade para atender às necessidades de bem-estar e qualidade de vida de seus clientes. A Casa Nubank Ultravioleta foi idealizada como uma extensão da casa de seus clientes premium, oferecendo um espaço projetado para descanso, trabalho e lazer.
Integração digital e exclusividade
Para acessar o espaço, os clientes devem gerar o Ultravioleta Pass pelo aplicativo do Nubank, integrando a experiência física e digital. Isso reforça a percepção de exclusividade e praticidade, pilares da marca.
Ao criar a Casa Nubank Ultravioleta, o Nubank não apenas reforça seu posicionamento como uma empresa inovadora e centrada no cliente, mas também gera um impacto emocional positivo. Os clientes passam a associar a marca a momentos de bem-estar e qualidade de vida, aumentando a lealdade e o engajamento.
Inspiração para outras marcas
Esse case é um convite para outras marcas refletirem sobre como podem sair do lugar-comum e criar experiências memoráveis.
Como sua marca pode identificar necessidades reais de seus clientes e entregar soluções que não só atendam a essas necessidades, mas também surpreendam e encantem?
O futuro é das marcas que entendem que experiências são mais valiosas do que produtos. E você, está pronto para transformar seu relacionamento com seus clientes?
Eu sou Bárbara Bongiolo, Fundadora da Aliia.Co, uma empresa especializada em criar, planejar e executar experiências únicas e exclusivas para marcas e eventos corporativos em todo o mundo.
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▪️ O QUE PODEMOS FAZER JUNTOS:
- Convenções – Para marcas que desejam alinhar estratégias, motivar equipes e promover o engajamento de colaboradores, parceiros ou clientes em torno de um objetivo comum.
- Feiras – Para marcas que desejam expor produtos e serviços, gerar leads, fortalecer o networking e aumentar a visibilidade da empresa no mercado.
- Lançamento de Produtos – Para marcas que desejam apresentar novos produtos ou serviços ao mercado, gerando impacto, engajamento e vendas imediatas.
- Coletiva de Imprensa – Para marcas que desejam divulgar informações importantes para a mídia, como lançamentos, parcerias ou mudanças estratégicas, com o objetivo de gerar cobertura positiva e credibilidade.
- Confraternização – Para marcas que desejam promover a integração e o reconhecimento dos colaboradores, reforçando o espírito de equipe e a cultura organizacional.
- Viagem de Incentivo – Para marcas que desejam recompensar parceiros por desempenhos excepcionais, fortalecendo o relacionamento e estimulando resultados futuros.
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- Eventos Online – Para marcas que desejam alcançar e engajar um público mais amplo, com flexibilidade e custos reduzidos, mantendo a interação e a troca de conhecimento em ambiente virtual.
